Napíšte nám

Najprv skúste nájsť odpoveď

Informácie o doručení a časté otázky nájdete na stránkach Doručenie a Časté otázky. Ak chcete zistiť, v akom stave je vaša objednávka, pozrite si stránku so stavom objednávky.

Ak potrebujete pomoc s už odoslanou objednávkou, uveďte jej číslo a stručne opíšte, s čím vám môžeme pomôcť. Ozvite sa nám aj v prípade, že zásielka prišla poškodená, niečo v nej chýba alebo obsahuje nesprávny tovar. Ak sa chcete informovať o vrátení tovaru alebo vrátení platby, opíšte svoju situáciu v správe. Napíšte na [email protected]. Odpovieme, keď to bude možné; čas odpovede sa môže líšiť podľa zložitosti otázky a aktuálneho počtu správ.

Vaše skúsenosti

Svoje hodnotenie alebo spätnú väzbu môžete zdieľať na stránke Hodnotenia zákazníkov.

S čím vám nemôžeme pomôcť

Zákaznícka podpora neposkytuje zdravotné konzultácie ani nevystavuje recepty. V prípade otázok o zdravotnom stave alebo liečbe sa obráťte na lekára alebo lekárnika.